（1）vivo快充怎么变慢充了

　　导致vivo快充变慢充的原因有如下几点：

　　1、充电接口不完全接触。

　　有时候着急，直接把数据线插进手机，看到有充电提示就不管了。这样充电，容易出现一个问题，就是数据线接口不能完全插进手机，这样快充可能会进入普通充电模式，从而造成充电慢的问题。

　　2、手机充电口堆积灰尘。

　　工作在灰尘多的环境，手机长时间暴露，导致充电接口进灰尘。如果你还经常把手机放在裤袋，并且充电口朝下，也容易让手机的充电接口进灰。灰尘进入手机后，容易堵住充电口，造成充电接触不良，从而也会让手机充电变慢。

　　3、在温度较高的环境充电。

　　充电时，周边环境比较热，特别是夏天阳光直射，亦或者是边充边玩导致手机和充电器发热发烫。当手机在温度过高的时候充电，电池温度会高于一定值，使得充电电流会逐渐减小，这样充电速度也会变慢。

（2）vivo手机返回键失灵怎么办

　　1、首先要确认手机屏幕上是否有脏污，建议使用无尘布蘸取少许酒精，轻轻地将手机屏幕擦拭干净。

　　2、手机屏幕是否贴了钢化膜或保护膜，屏幕与贴膜之间是否存在起泡，必要时将钢化膜或保护膜撕掉再操作试试。

　　3、若以上两点操作后还是无法恢复，建议长按手机电源键，选择重启手机再操作试试。

　　4、若重启手机后还是无法恢复，可以将后台运行软件关闭释放运行内存看看（点击手机的左菜单键调出卡片式后台，然后点击下方的“X”号即可清理。部分机型需要上拉快捷栏，然后按住后台运行的软件向上滑出即可清理）。

　　5、按以上方案尝试后，若还是无法恢复。建议进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，必要时清除所有数据试试（此操作前请备份好手机中的重要数据，以免丢失）。

（3）vivo卸载的软件怎么找回来

　　1、从手机打开【i管家】。进入页面，点击【软件管理】在手机桌面，长按软件，比如：百度糯米。注意：如果是系统自带的软件是不能卸载的。

　　2、左上角出现“X”，点击它就可以准备卸载软件。

　　3、出现窗口，点击【确定】这样就可以把该软件卸载了。

（4）收不到验证码是怎么回事vivo

　　手机收不到验证码原因最大的可能是网络信号的问题，可以尝试以下操作：

　　1、确认手机的网络信号是否良好，如信号较差，可以更换网络环境试试。

　　2、确认联系人是否被加密，进入i管家--隐私空间--通讯--隐私信息中查看是否有短信。

　　3、确认短信是否被拦截，进入i管家--骚扰拦截--信息拦截中查看是否有短信

　　4、检查手机中是否有安装第三方带有接收短信功能的软件。

（5）vivo钱包人脸识别一直失败原因

　　1、网络状况：设备没有链接网络，或信号太差，无法把录入的数据上传到终端，不能执行下一步指令。

　　2、光线状况：在人脸识别时，所处环境较暗，设备无法清晰辨别人脸。

　　3、软件版本：系统推送最新的软件版本，设备没有更新，影响数据传送到终端。