（一）vivo手机怎么刷机

　　1、将手机关机，同时按住“电源键”和“音量上键”，直到出现“vivo”再松开，手机自动进入“recovery模式”，然后“清除数据”。

　　2、然后选择“清除缓存”。

　　3、点击“清除缓存”。

　　4、然后点击“确定”。

　　5、返回选择“清除所有数据”。

　　6、然后选择“确定”即可。

　　7、回到主页面，然后选择“重启”即可。

（二）vivo手机老是自动重启提示正在优化

　　vivo手机老是自动重启提示正在优化的解决办法如下：

　　1、先对手机充电20分钟，然后长按开机键30秒试试。

　　2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。

　　3、如果手机支持安装SD卡，可以使用读卡器挂载SD卡连接电脑，再搜索vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到SD卡，然后将SD卡安装到手机按音量减键选择Apply update from external sdcard 按开关键确认，再按音量减键选择下载的固件包按开关机确认，等升级进度条走完以后按音量减键选择reboot system now按开关键确认。

　　4、如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。

（三）vivo手机进水声音变小怎么办

　　1、vivo手机进液导致声音变小，一般是由于手机喇叭电路损坏。建议带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。

　　2、vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。

　　3、vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，vivo和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的群体一起打造拥有卓越外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验的智能产品，并将敢于追求极致、持续创造惊喜作为vivo的坚定追求。

（四）vivo手机怎么召唤小v

　　1、打开VIVO手机主屏幕上的“设置”，进入设置界面。

　　2、进入设置界面后下拉设置菜单找到“vivoice”选项。

　　3、点击“vivoice”选项进入vivoice设置界面。

　　4、在vivoice设置界面我们可以看到vivoice后面有一个灰色的按钮。

　　5、点击vivoice后面的灰色按钮使其变成蓝色即开启了小V智能声控。

　　6、你还可以根据自身需求开启下面的“动作启动”和“锁屏声控”选项以帮助你更好的使用小V智能声控功能，完成。

（五）vivo手机恢复设置在哪里

　　1、打开手机的【设置】。

　　2、点击【更多设置】。

　　3、点击【备份与重置】。

　　4、点击【备份数据】，把不想删除的数据备份一下，备份好之后，点击【清除所有数据】。

　　5、选择【格式化手机储存】，点击【立即清除】，静静等待手机重启即可。