(一)华为耳机插vivo手机没反应

　　华为耳机插vivo手机没反应，可以按以下方法解决：

　　1、将耳机插入其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题）。

　　2、重新插入耳机，确保耳机完全插入到手机耳机孔最底部。

　　3、确认是否原装耳机，若不是，请使用原装耳机测试。

　　4、若是以上方法未能帮忙恢复，可以携带手机前往当地客户服务中心检测，会有专业人员帮妥善处理的。

(二)vivo手机没有悬浮球怎样设置

　　1、首先，需要打开手机的A界面，点击其中的设置。

　　2、接着就到了设置页面，往下翻页面，找到并点击其中的更多设置选项。

　　3、接下来，在更多设置中，屏幕下方位置有个悬浮球的功能选项，点击它。

　　4、进入到悬浮球页面后，可以看到默认是将悬浮球的开关关闭的，点击一下，将其打开。

　　5、打开悬浮球后，手机屏幕就会显示悬浮球，我们还可以设置更多功能，点击自定义菜单选项。我们可以将许多功能按照自己的习惯添加到悬浮球中去。

(三)怎么刷ViVO

　　1、刷固件前建议可以先清除手机中所有数据，以保证刷机不被异常数据影响。关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式（部分机型手机需按音量键手动选择进入recovery模式）。

　　2、选择“清除数据”进入选择界面，有“清除缓存”、“清除所有数据”两个选项。清除缓存数据（等于英文Wipe cache partition）。清除所有数据（等于英文Wipe data /factory reset）。

　　3、手机双清后，就可以正式开始刷固件了。首先进入vivo官网下载固件包：www.vivo.com.cn/upgrade/index选择对应机型，然后点击“资源下载”后在固件升级下面下载对应的固件升级包（全量包）：

　　4、下载完成后将升级包放到手机U盘或者SD卡根目录（意思为不要放进任何文件夹）。注：recovery模式下屏幕不可以操作，音量上下键可移动光标，电源键确定选项。

　　5、关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式（部分机型手机需按音量键手动选择进入recovery模式）。

　　6、选择“安装升级软件”，界面会跳转，出现选择从内置存储还是外置SD卡升级，比如：下载的安装包放在手机U盘根目录，选择手机存储即可。

　　7、然后会跳转到选择升级包的界面，选择事先下载好的升级包。

　　8、升级界面有进度条，进度条读完后升级完成。

　　9、点击确定即可跳转到recovery界面，最后重启手机即可。

(四)vivo超级截屏录屏没声音

　　1、vivo手机截屏录制是需要进行设置的。具体做法如下：设置——超级截屏——录制声音——打开该按钮。

　　2、如果还是不行的话建议，针对您手机当前出现的状况通过以下方式处理试试：重启手机试试，看是否出现。进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试。将手机升级到最新版本优化手机系统试试。