一)生意经营之道说话技巧

　　1、谦虚的陈述问题，避免触犯别人。骄傲的人是不受欢迎的，吹嘘自己的人更会令人生厌。

　　2、用好“我”字。不要太突出“我”，也不要太淡化“我”，突出了“我”会给自己掌嘴，淡化了“我”会给自己制造障碍。

　　3、赞美是天下最动听的寓言。良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒，一句赞美的话也许可以改变你的命运。

　　4、逢人只说三分话。祸从口出，说话不分时机、场合和对象，统统不加掩藏，那受伤的只会是自己。

　　5、说话不能直肠子。说话要学会“绕”，正所谓“曲径通幽”，轮船善于“绕”，才能避开险滩暗礁，一帆风顺，说话也是如此。

　　6、让“小人”在口头上赢。千万不要跟小人在口上较劲，否则，就容易使自己走向小人的道路。

　　7、不要过分责备别人。把一切责任都交给别人，把一切利益都自己独揽，这样的人是没有人缘的。

　　8、从对方得意的事情说起。人在得意时，自我防线最为薄弱，要想以厚黑话术攻破其防线，就要多谈对方得意之时。

二)日常说话技巧实例

　　1、员工打碎玻璃门：

　　一天，小明不小心打碎了公司的玻璃门，老板关心道：“有没有受伤阿，要不要去医院？”

　　小明说：“不用不用，我没事！”

　　老板道：“人没事就好，需要帮助跟我说。”

　　随后，老板把后勤主管叫到办公室说：“让他赔。”

　　先不要往下看，自行思考一下你要是主管会怎样做？

　　既然老板选择当好人，自己也不想两头得罪，最后老板想出个两全其美的说法。

　　主管对小明说：“想不到你和老板的关系这么好。老板刚才特地把我叫过去打招呼，说让你赔个便宜的就行了。”

　　很老的一个故事，但是真的很经典。这绝对是位高情商的主管，真的值得我们大家学习。

　　2、不一样的皮肤：

　　一个黑人出租车司机载了一对白人母子。

　　孩子问妈妈：“为什么司机伯伯的皮肤和我们不一样?”

　　母亲微笑着回答：“上帝为了让世界缤纷，创造了不同颜色的人。”

　　到了目的地，黑人司机坚决不收钱。

　　他说：“小时候，我也曾经问过条同择的情商题，但是母亲说我们是黑人，注定低人一等。如果她换成您的回答，今天我可能是另外一个我。”

　　我们说的话都是在撒着不同的种子，善良的语言成就一生。不经意的一句话，对别人的影响也许就是一生，特别是孩子。

　　3、一家人正在为小美过9岁生日。

　　吃饭时，爸爸笑着对小美说：“你最爱的是爸爸还是妈妈，还是爷爷奶奶呀”

　　小美说：“我最爱的是妈妈。”

　　爸爸说：“为什么阿?”

　　小美说：“因为妈妈爱爸爸和孝敬爷爷奶奶。”

　　说完，顿时四个人全部被感动的热泪盈眶。

　　小美这句话真是滴水不漏，情商高超，堪称精妙绝伦。不仅一个没得罪，反倒把全家人都感动哭了。

　　可能对于一个孩子来说，她并没有斟酌自己话，或许只是把事实说了出来，但她这句话，确实显示了说话者的情商之高。

三)新手直播带货说话技巧

　　1、福利，除了一些大主播外，大多数店铺的主播，都需要通过各种特价优惠来留人，比如最常说的一句话就是话不多说，我们先来抽波奖。所以可以控制在5~10分钟来一波包邮秒杀、免费试用、大额优惠券等。举例：宝宝们，再过半小时就要开始免单抽奖了，千万不要错过，奖品非常丰厚。

　　2、互动率，直播的好处在于可以与粉丝进行互动，要及时查看粉丝留言，尽量做到每个粉丝的问题都能得到解答，这样粉丝就觉得自己获得了尊重。举例：XX小姐姐，可以先关注一下主播，马上就试穿那件裙子！

　　3、介绍产品，一个好的主播，可是随时调动粉丝的情绪，所以要提前准备好脚本，不要出现冷场、说话坑坑洼洼的情况。

四)高情商说话技巧

　　1、注重简短，对于还不熟的女生，尽量避免天花乱坠，聊得越简约越好。扯淡式聊天只会让女生把你定义成一个不靠谱的男人，或者是一个耍嘴皮子的小丑。

　　2、注重态度，聊天需要真诚友好的态度，但不是刻板无趣,官方礼貌，就像是谈生意一样。要运用各种的聊天技巧和聊天方法，去和女生暧昧调情，带动女生的情绪，才能让女生愿意去和你聊天，并且愿意主动去找你聊天。

　　3、注重内容展示，聊天是为了自我展示，让女生感觉到你是一个什么样的人，所以聊天的话题以自己为中心来展开，不给女生压力。以分享生活为主，辅以调侃扯淡的态度最佳。

五)学口才和说话技巧

　　1、真正会聊天的人会选择合适的话题，但绝不会触碰关于个人隐私方面的话题，更不会傻乎乎地间到一些画蛇添足的问题。因为他们知道隐私方面的话题容 易引起争论，会将和谐的气氛弄僵。另外，与他人的即兴聊天中，应该保持一份谦逊的心情，不要自吹自擂，更不要一味地只顾自己说话，而不给他人说话的机会。幽默的即兴聊天是一种涵养的体现， 需要我们学会在轻松中找到交谈的趣味与尊重以及感情。

　　2、幽默的闲谈是对自身资源的一次挖掘，很考验一个人的知识水平和文化层次，平时除了你所关心、感兴趣的问题之外，你要多储备一些和别人“闲谈”的资料。这些资料应轻松、有趣，容易引 起别人的注意。除了天气之外，还有些常用的闲谈资料。

　　3、比如，自己闹过的有些无伤大雅的笑话，像买东西上当、语言上的误会等，这一类的笑话，多数人都爱听。如果把别人闹的笑话拿来讲，固然也可以得到同样的效果，但对于那个闹笑话的人，就未 免有点不敬，当然，只要你不指名道姓就可以。讲自己闹过的笑话，开开自己的玩笑，除去能够博人一笑之外，还会使人觉得你为人很随和，很容易相处。