(1)如何做好导购员

　　1、微笑服务。在我们的服务行业，微笑是必不可少的，要发自内心的笑，学会自我调节法，在工作时把不愉快的事全部排除，随时随地保持一种愉悦的心情，营造出一种和谐、融洽的气氛，让顾客觉得来到我们这没有任何压力。

　　2、赞美顾客。在销售时，我们要尽量避免顾客的缺点，例如销售衣服时，不能说：您太胖了。您太矮了。您太黑了。赞美顾客，一定要找到顾客的一个优点进行赞美，不可胡乱吹嘘，这样顾客才能感受到我们的真诚，更加容易接受我们。

　　3、注重形象。仪表大方，服装整洁，头发不能涂染异色，以马尾扎起，工牌佩带整齐。只能带一枚戒指，不可带耳环。上岗前清除口腔异味，保持口腔清洁。

　　4、耐心。顾客在选购商品时，导购员应热情耐心的听顾客的意见，对顾客的问题进行详细解答，如果我们不能满足顾客的需求，应选择最合适顾客的商品进行介绍，尽力使顾客满意。当遇到退换货的顾客，应该详细问清楚退换货的原因，认真解决退换流程。如果因顾客的使用不当导致商品的损坏使商品不能退货，应该认真的与顾客说清楚，并尽最大力量进行维修使顾客得到满意。

　　5、快速探寻顾客需求。在接待顾客时，要紧紧抓住顾客的心理，询问顾客的需求。有的顾客是闲逛型，这时我们应该适当给予顾客自己的浏览空间，不可跟随太紧，在顾客不明白的地方适当应答，否则会造成顾客的反感。

　　6、商品知识。在导购过程中，有些顾客会问许多关于商品的知识，（假设我们是服装导购员）比如：这件衣服是什么料子的？含棉高不高？会不会掉色？应该怎么洗涤？这些都是我们必须应该知道的。一般商品知识会在我们培训的时候有培训老师对我们进行讲解，也可以向一些比较有经验的老员工学习，但是随着市场飞速发展，我们的知识也必须随着市场更新，这时候我们可以选择上网上查一下资料，以填补我们对于这种商品知识的空白。

　　7、市场调查。有的人说市场调查是进货人员该做的事，导购不需要做，这是非常不对的，我们调查的不仅是别人的商品，促销活动，还应该有服务。在进行市场调查时，对于我们商品匮乏的应当立即报告给进货人员，对于我们服务不到位的也应该立即端正态度，从自我做起，调查完后应该立即认真写一份详细的市调报告。

(2)如何做好一名外贸业务员

　　以质量好来回复。在工厂时，客人抱怨价格太高时，说一分钱一分货，以质量好来回复。进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。

　　不要嫌麻烦。如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的

　　不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。我曾经碰到有的业务，和我谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何，说别人一个月200K的订单也是这个价格。这样的谈法，等于是在封我的嘴，我当时就感觉他已经吃撑了，再给饭也不要了。

　　答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。

　　报价要有技巧。关于这个问题，已经有很多帖子，但我不吐不快，因为居然有的工厂业务把价格报个天高(比其他工厂高3~4倍!!)，还好意思说自己是因为质量过硬，在我追问到底好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不知道!!客人都不傻，如果相同容量的MP3，报价比SONY还高的话，又有谁会感兴趣呢?

　　接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。对于那些在阿里或者环球资源上做广告，每天有大量讯盘的业务，这点尤其重要。

　　不要轻易的对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如，客人的目标价格实在是做不下来，可以说“我再帮您和老板争取一下”，或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。

　　关于报价单的问题。现在的客户大都有自己的报价单格式，方便比较，但是有工厂的业务不能理解，甚至偷懒，总是不能及时，完整，正确的填写，总觉得自己的报价单就OK了，不需要再填那么复杂的东西。但是站在客人的立场上，如果一个工厂的业务人员，连报价单那么简单的东西都做不好，怎么会放心把订单交给你呢。

(3)如何做好六五普法依法治理工作

　　深化认识，加强领导。法制宣传教育是实施依法治国方略的基础性工作，是推进社会主义法治国家建设的重要保证，是落实科学发展观，实现和谐社会的具体实践。社会稳定、社会进步、经济发展都离不开良好的法治环境作保障，特别是市场经济，对法治的要求越来越高。只有全体公民都知法、守法、依法办事，并善于运用法律维护自己的合法权益，社会才能稳定，经济才能有序发生，社会各项事业才能纳入法治轨道。因此，各级党组织和领导要从建设社会主义法治国家的极端重要性，增强责任感，确保普法教育真正列入本单位工作目标之中和其他工作一并落实，一并考核。

　　明确职责、齐抓共管。首先要明确市依法治市领导小组办公室是党委、政府在开展普法依法治市工作的指导、协调机构，而且是政府编制内的常设机构，不是市司法局的内设股室。依法治理办公室拥有对普法依法治理工作的组织、指导、协调、督查、考核等职能和权限。依法治理办公室要切实履行职责，真正在全民普法中发挥组织指导和协调保障作用。法制宣传教育是全党的任务，必须在党委的领导下，协调各方力量共同努力，形成“党委领导、人大监督、政府实施、全社会参与”的普法工作格局。党委宣传部门、政府司法行政部门担负着普法的主管职责，责无旁贷。政府各部门、各单位要积极参与，发挥自身优势，树立“大普法”观念，只有这样，才能发动一切力量开展普法工作，才能把普法依法治理工作引向深入。

　　完善制度、强化考核。“六五”普法要在考核评估上下功夫，建立一种权威性的长效考核机制。由依法治理办公室制定出切实可行的考核内容标准和办法，对考核取得优秀等级的进行表彰奖励；对考核不合格单位实行“一票否决”，对连续两年考核不合格的单位，对其主要负责人实行免职；个人在年度考核中不合格的，取消评先评优资格。建立领导干部法律知识任职考试制度。按照任命权限，由任命机关组织，对考试不合格的暂缓任命，对经两次补考不合格的不予任命或不再提请任命，以激励和督促各单位及其主要领导认真履行职责，重视普法依法治理工作，使普法依法治理工作始终充满生机和活力。建立个人学法档案制度。将个人年度学法考试、考试结果列入个人绩效档案，作为干部年度工作考核、任免、晋升、奖惩的依据之一。

　　强化队伍、抓好落实。做好普法工作，关键靠人、靠队伍。一是要配齐、配强一支专职普法青年队伍。这支队伍主要来源于全市乡镇从事普法依法治理工作的人员和村级干部，这些人应当挑选政治素质好、专业水平高、业务能力强、热爱普法的工作人员；二是组建一支以律师、法律工作者、从事法律教学和法律工作为主体的普法讲师团。三是建立一支由退休老干部、老教师、老村干部和有一定威望的老同志组成的义务普法志愿者队伍。鼓励、引导和组织三支队伍积极开展工作，充分发挥他们在法制宣传教育中的中坚作用，以骨干普法带全民学法。

　　抓好重点、紧贴实际。公职人员的普法教育，已经形成制度，有较高的法律素养、依法行政、依法决策、依法办事已成为全体公职人员的行为标准。“六五”普法在重点对象上，应由公职人员向村民、居民、进城务工人员、青少年和刑 满释放人员方面转移，在普法内容上，突出维护社会稳定，普及依法行使权益，依法维护权益，依法履行法定义务的宣传教育。在普法形式上，举办各类法制学习班，发放法制学习资料，开展经常性的法律咨询，把法律交给广大公民、人人争做法律“明白人”。

　　落实经费、保障运行。开展普法依法治市工作，经费问题至关重要。普法经费要按上级的精神列入每年市财政预算，专项划拨，专项专用，切实落实到位。不要把普法专项经费与司法局办公经费混在一起，普法专项经费是用于全市普法工作，是全体普法对象的经费；司法局的办公经费是司法局工作人员工作经费，两项经费有严格的区别。司法局工作人员不多，所拨付的办公经费也相应有限。更不能把普法经费名义上列入财政预算，敷衍上级检查，而实际并未真正拨付。没有经费保障，普法依法治理工作就无法正常运转。

　　创新形式，营造氛围。以农村法制宣传月，青少年法制宣传周，“12.4”法制宣传日等活动为载体，继续运用宣传车，法律咨询，发放法制宣传资料，创办法制宣传栏，悬挂法制横幅标语等传统方式营造法制宣传氛围。广泛运用广播、电视，政府内刊，信息网站等传媒，加大公益性法制宣传教育。电视台，政府信息网站要开辟法制宣传教育专题栏目，建成多层次，宽领域，全方位的法制宣传教育阵地。在休闲公园，车站，码头，集贸市场等人员集中的繁华地段，设置法制宣传栏或者法制宣传公益广告牌，使全体公民出门见法，抬头见法，时时刻刻把法律装在心中。

　　法治实践、普治结合。普法教育坚持与法治实践相结合，抓重点、治难点、重实效。以“法治县（市区）”建设为平台，加大三个创建活动的力度。一是以“四民主、两公开”为重点的“民主法治示范（社区）”创建活动；二是以规范行政执法行为为重点的“依法办事示范窗口单位”的创建活动；三是以依法办事为重点的“依法决策示范领导班子”创建活动。

(4)去西藏要准备什么！西藏冬季旅游如何做好保暖

　　冲锋衣 由于西藏天气多变，而且比较冷，一件好的冲锋衣，不但能够御寒，而且可以抵挡冰雹、下雪、风沙等。冬天的冲锋衣最好是带内胆的，没有的话，可以内衬一件棉衣。不建议穿毛衣，因为冬天的西藏异常干燥，容易产生静电，噼里啪啦的静电会让你很恼火。西藏冬天一般不下雨，下雪一般也是晚上下，但是偶尔也会在白天下，白天的雪一般不会很大，冲锋衣的防水性能以及材质可以抵挡小雪，普通的衣服可能会被融雪润湿。冲锋衣不会。西藏白天天气多变，风大比较大，用冲锋衣当外套，抵挡风沙的效果好，也不容易被弄脏身体。冲锋衣还有排汗透气的功能，旅游一般在外行走，出汉较多，穿冲锋衣不会因为汗、气排不出来而感到闷热难受。避免频繁脱衣服而导致感冒。

　　手套 西藏冬天在外面走是很冷的，一双皮质手套能够御寒，保护你的“纤纤玉手”不会被冻伤哦。如果在外面骑车，那就更需要了。骑车的时候风大，没有手套，不一会手就会被冻僵，不但难受，还可能影响骑行，带来安全问题。手套建议卖皮质的，一般的手套如果透风，达不到保暖效果。尤其是到了高海拔的地方，比如纳木错，阿里等地，早晨和夜里是非常寒冷的，可达零下10多度，接电话都得戴着手套接。

　　围脖/口罩 围脖有三个作用，一是抵挡风沙和灰尘；二是防晒；三是保护口鼻，不至于太干燥。就连藏族同胞出门在外都是常备口罩的，你觉得你不需要吗？

　　太阳眼镜 拉萨号称“日光城”，是世界上全年日照最多的城市。白天紫外线很强，如果没有一副好的太阳眼镜，那明晃晃的阳光，很容易灼伤眼睛。记住，买太阳眼镜要买带偏光的，这才能有效避免紫外线伤害。

　　秋裤 俗话说，若要身子暖，腿脚要先暖起来。在西藏穿一条棉的秋裤，把腿温度保存起来，否则很难达到保暖效果。尤其在外面风大，多穿条裤子，还能挡下风。如果你只穿一条裤子，你就等着后悔吧。

　　睡袋（可选） 如果冬天在拉萨，睡袋可以不用。但是如果跑到偏远的地方，如阿里、日喀则等住宿条件不太好的地方，带个睡袋，不但能够保暖，而且对于卫生条件要求比较高的童鞋，绝对是帮了大忙。如果你在偏远地区，找不到住的，住藏民家，也很有必要。睡袋集成了被子、床垫枕头的功能，晚上往睡袋里一钻，能让你晚上的觉睡得更安稳。

(5)如何做好卫生委员

　　1、贯彻学校在卫生工作中的各项措施、计划，为保持校容整洁，树立优良校风，使广大同学养成良好的卫生习惯和文明行为而积极主动地开展工作。

　　2、在每次班委会会议上，传达学校卫生会议内容，汇报本职工作的开展情况并提出下一阶段的工作计划。

　　3、负责安排好值日生，并督促检查值日生工作，对破坏卫生的行为应及时批评指正。

　　4、负责抓好本班卫生包于区打扫、保持工作。

　　5、负责检查对应班级日常卫生值日、卫生保持工作。

　　6、协助班主任安排好班级同学十分钟劳动的岗位，并公布于众。

　　7、积极开展爱国卫生运动，树立以讲卫生为荣，不讲卫生为耻的好风尚，养成见纸就拾、见脏就擦的良好行为习惯。

　　8、坚持卫生制度，做到三上墙，卫生范围上墙，班内卫生小组人员名单上墙，分工责任上墙，早晨到校，人人参与环境卫生的打扫，做到分工到具体专人，职责明确。

　　9、教室内地面清洁，门窗洁净。教师讲台无灰尘，墙壁、天花板无蜘蛛网，课桌用具摆放整齐，学生抽屉无杂物，垃圾箱内垃圾处理及时。

　　10、室外清洁区内无纸屑，无杂物，拔草、清理劳动要经常。

　　11、讲究个人卫生，坚持杜绝吃零食随意丢弃、不随地吐痰，不乱丢纸屑、食品袋、饮料罐和瓜果皮核等。要勤剪指甲勤洗手，头发干净无头虱。每周班会时间由各班的卫生委员对各班进行个人卫生检查。

　　12、室外清洁区卫生与班级由保健老师、学生会干部在每天的早自习、午休、放学分别进行检查。检查结果及时反馈、纠正。每周公布流动红旗获得班级。

　　13、各班黑板报上要辟有“卫生小知识”栏目，向学生进行防病、治病方面的卫生教育。

　　14、各班室外清洁区每天必须做到3扫，每周要利用班会进行1次大清扫。逢节假日及市县卫生检查日进行突击大扫除。.负责走廊、楼梯和室外分担区清洁工作的同学，要认真清扫地面、保证走廊、楼梯没有沙土，不积垃圾、整洁干净。

　　15、日常卫生监督和管理由本责任区年级组长全权负责安排确保无死角。