1)vivo账号密码忘记了怎么办

　　1、如果我们的账号绑定的手机号、邮箱还在用或者密保问题还记得的话，我们可以点击“找回密码”，进入到密码找回页面。

　　2、在页面上输入我们的手机号码或者邮箱或者用户名，然后点击进入到下一步，进入到选择找回方式的页面，在页面上我们可以通过手机号找回、绑定邮箱找回、密保问题找回。

　　3、我们可以选择使用通过手机号找回，进入到获取并输入手机验证码的页面。

　　4、输入手机验证码后即可进入到设置密码的页面，在页面上重新设置一下账号密码即可。使用邮箱、或者密保问题也是一样，只需根据页面上的引导完成密码重置即可。

　　5、如果我们的账号绑定的手机号、邮箱没有在用、没有设置密保问题或者不记得密保问题，点击“自助申诉”，进入到账号申诉页面，申诉时一般要提交身份证信息、账号注册信息以及一些使用的历史信息等，根据引导完成申诉即可找回密码。

　　6、如果我们的账号在手机上还没有登录的页面，进入到手机的设置页面后，在页面上方可以看到“登录账号”。

　　7、点击“登录账号”进入到账号的登录页面，在页面上可见“其他方式登录/注册”。

　　8、点击进入到“其他方式登录/注册”页面，在页面上可见“账号密码登录”。

　　9、点击“账号密码登录”，进入到使用账号和密码登录的页面，在页面上可见“找回密码”。

　　10、点击“找回密码”，进入到密码找回的页面，同样是可以使用手机号码、邮箱、密保问题或者账号申诉的方式来重置密码。

2)vivo显示悬浮窗

　　1、首先找到手机桌面的设置快捷方式。

　　2、点击进入到设置的主页面。

　　3、然后在设置的主页面上向下滑动，在页面上可以找到“更多设置”。

　　4、点击“更多设置”，进入到更多设置页面，在页面上可以看到“悬浮窗”。

　　5、点击“悬浮窗”，进入到悬浮窗设置页面，在页面上可以开启或者关闭悬浮窗的功能。

　　6、然后还可以自定义悬浮窗的菜单，点击悬浮窗设置页面上的“自定义菜单”，进入到悬浮窗功能菜单的编辑。

3)vivo黑屏充电也没反应

　　1、手机电量过放无法开机，手机电池过度放电会导致手机电池假死。需要半个小时到一个小时的激活时间。如果你的手机出现这种情况。

　　2、开机卡在界面无法开机，智能机在使用过程中卡在开机动画界面，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机;若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近客户服务中心检测处理。

4)vivo手机开不了机但可以亮

　　1、vivo手机开不了机但可以亮首先尝试长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒重启手机。

　　2、如重启无法解决可以将手机双清然后重启试试，操作方法如下：同时按住“电源键”和“音量+键”进入recovery模式；按音量加减键选择“清除数据”，等界面跳转之后，再选择“重启”即可。

　　3、vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，vivo和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的群体一起打造拥有卓越外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验的智能产品，并将敢于追求极致、持续创造惊喜作为vivo的坚定追求。