一)vivo指纹锁能解开不

　　1、关机后进入recovery：按住电源键和音量+ 以及home键。

　　2、进入recovery。

　　3、通过音量+-来移动选择，按音量-（减），选择wipe data/factory reset。

　　4、如果手机还没有重启，那么，按音量+，选择reboot system now。

　　5、手机重启，就消除了密码，就可以使用了。

二)vivo手机对方打电话显示空号

　　1、vivo手机对方打电话显示空号的解决方法如下：可以取出SIM重新安装试试。

　　2、可以还原出厂设置试试，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置不会删除您手机任何数据的。

　　3、可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

三)vivo清除数据后怎样还原

　　1、我们需要打开屏锁，并且把手机调到主界面上，然后我们可以看到设置这个软件，这个软件我们不需要下载，是手机系统自己带的软件。

　　2、当我们打开设置之后，我们可以看到第一个选项就是华为账号，然后我们点击并且进入vivo账号。

　　3、当我们进入华为账号之后，我们可以看到有云空间这个选项，然后我们点击并进入云空间，当我们进入云空间之后，可以看到云备份这个选项，然后我们点击并进入云备份。

　　4、进入了云备份之后，我们就可以看到有备份记录这个选项了，然后我们找到自己想要恢复的那一个记录，然后我们点击恢复就可以把旧手机的资料导入新手机了。

四)Vivo手机卡是怎么回事儿

　　1、主要是新系统有很多需要修正的地方,所以卡顿。

　　2、手机上滑状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。

　　3、通过“设置---更多设置--系统升级--立即检查更新”升级更新您的系统。

　　4、将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清除数据是会丢失数据的，建议您在清除之前做好数据备份。

五)vivo手机充电充不进去是怎么回事

　　1、手机充不上电的理由有很多种，我们的手机如果充不上电首先就是要检查自己的手中，数据线接口有没有松动，检查的方法就是晃动两下，再重复插拔两下数据线到手机上的接口，如果没有反应即可判定为数据线接口没有问题。

　　2、如果数据线的接口确认好没有问题，那么接下来就需要我们来确认是不是手机的数据线产生的问题。这时就需要我们换一条数据线试试。如果换了一条数据线之后，我们的手机还是没法充上电，那么就可以判定不是数据线的问题。

　　3、如果还是没法解决这个问题，那么就需要我们检查是否是接头的问题，需要我们换一个数据线接头或是直接把数据线插到电脑上进行充电尝试，如果还是无法充电，说明不是数据线插头的问题。

　　4、针对于某些手机，我们还可以将他们的电池拆下来进行查看，确认是否是电池的接触不良导致没法充电的。如果还是不行还可以把SIM卡和SD卡拆下来看看。

　　5、如果以上方法都试过了还是没法解决无法充电的问题，那么小编也没有办法，只能推荐小伙伴们去专业的手机维修点去维修手机解决没法充电的问题了。